麦当劳曾经发布的汉堡,必须取消菜单,使工作人员感到尴尬地服务
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麦当劳的嗯?- 无论您身在世界的任何地方,这都是一些经过测试的选择,对任何宿醉有帮助,在不确定的时期有舒适的毯子。
但是,它并不总是能使一切正确,因为这个故事从《时间的雾气中》确认。
碰巧的是,他们肯定没有。
当然,有问题的产品是英国酒吧的经典典礼,但显然并没有很好地转化为Maccies环境,工作人员为出售它而感到羞耻,公众为要求它而感到羞耻。
这是短暂的麦克普洛夫人的故事三明治。
是的,麦当劳制作了经典的奶酪和泡菜三明治,在全国范围内被午餐者所爱。
但是,在快餐环境中,它像洗礼式上的屁一样倒下。
保罗·普雷斯顿(Paul Preston)是英国麦克西斯(Maccies)的负责人,他感到沮丧的是,英国公众尚未准备好进入午餐时间冷夹克市场。
普雷斯顿解释说:“客户不希望该产品,我们的员工甚至不得不说'McPloughman的'更不用说必须尝试将其出售给客户了。”
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从一开始就缺乏市场研究是一个问题,普雷斯顿承认:“如果我们花时间将McPloughman的概念放在发现阶段,并与客户进行了一些市场研究,我相信我们会发现表明这不是高度理想的产品。”
现在 - 显然 - 在这个想法公开浮动之前,对产品进行了精心研究和测试,但是当时的时代有些不同。
当时麦当劳实际上确实进行了一些研究发现,英国客户还不习惯他们在快餐连锁店获得的美国风格服务水平。
普雷斯顿说:“他们告诉我们的是恐怖的。”
1990年代英国运营总统发现,当时英国烹饪的公众之间的看法是,麦当劳是“响亮,勇敢,美国,成功,自满,无情,不敏感,不敏感,纪律,纪律,不诚实,可疑和傲慢的人。
鉴于该公司在英国的无处不在和成功,今天很难想象。
这项调查使“艰难的事实”使“七十年代革命性的革命者在九十年代里”变得可怕。
尽管如此,它确实使链停了下来,并改变了战略的改变。
普雷斯顿说:“问客户他们想要的是一个简单有效的想法,并通过高管们在董事会中节省了很多浪费的时间,试图将客户换成顾客可能或不喜欢的东西。”
公平地说,谁认为他们可能喜欢麦克普洛夫人的东西,这显然是要进行专业审查的。
有人喜欢在菜单上看到这个吗?
LaDbible实际上已经联系了麦当劳,以对McPloughman的评论,信不信由你。