我省出台月嫂地方标准
金牌月嫂应该做到什么样?月嫂上岗前要不要体检?11日上午,山东省《家政服务——母婴生活护理员(月嫂)服务质量规范》在济南通告发布。这是我省首个家政服务业标准,月嫂服务成为省内家政业中第一个被“标准化”的服务项目。
《规范》由济南市妇联、“阳光大姐”服务有限责任公司与省标准化研究院共同起草,明确了月嫂的上岗程序及星级划分、月嫂服务机构的基本要求、售后服务等内容。如:月嫂上岗前应经过系统的培训并取得职业资格证书,上岗前及此后每年都要进行健康检查;金牌月嫂必须取得营养配餐师资格证;服务机构应核实月嫂各项证明,应在经营场所醒目位置悬挂服务标识,写明服务项目及其收费标准,在岗前和岗中开展培训以提高月嫂综合素质等。
作为一项推荐性标准,《规范》将于11月10日起正式实施。